無料デザイン相談を予約する タイ国内送料無料 ・ 海外は追跡付き ・ 3年保証
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ご利用案内

配送、保証、ご注文の流れ

ご注文の前に知っておいていただきたいこと、受注制作の流れ、タイ国内と海外への配送、3年保証、バンコク・スクンビット71へのご来店方法まで。

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タイ国内送料無料

すべてのご注文に。追跡付きの海外発送もご利用いただけます。

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3年保証

手作りした一点ずつに責任を持ちます。

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オーダーメイド

7営業日から10営業日で手作りしてお届けします。

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人がお答えします

WhatsApp でご相談ください。作り手が直接お答えします。

配送について & delivery

すべて受注制作で、追跡付きで発送します。タイ国内の送料はつねに無料です。

タイ国内無料 · 制作完了後1営業日から3営業日
海外追跡付きの海外発送。送料はご購入手続きで計算されます
制作期間すべて手作りのため、7営業日から10営業日
お急ぎのご注文WhatsApp でご相談ください, we'll do our best

受注制作の流れ

量産品はありません。お選びいただき、お作りし、お届けします。

一点をお選びくださいネームネックレス、リング、イニシャル、誕生石からお選びいただけます。
内容を確認します制作を始める前に、綴り、書体、素材、サイズをご一緒に確認します。
バンコクで手作り7営業日から10営業日で、スタッフが手作業でお作りします。
ご自宅までお届けタイ国内送料無料、海外は追跡付き、ギフト包装でお届けします。

返品と保証

一点ずつのオーダーメイドのため、返品のお取り扱いは少し異なります。お作りしたものは3年間保証します。

Every Colors By Love piece comes with a 3年保証 covering craftsmanship. If something isn't right with how your piece was made, we'll repair or remake it. As each item is custom made to your name, letter, or stone, personalized orders can't be returned for a refund, but if there's ever a mistake on our side, we make it right. WhatsApp でご相談ください with a photo and we'll sort it out.

お手入れとサイズ

ちょっとした習慣で、シルバーもゴールドも新品のように保てます。

濡らさないように保管し、傷を防ぐためほかのジュエリーとは分けて、やわらかい布で拭いてください。リングサイズやチェーンの長さに迷われたら、ご注文の前にご相談ください。最初から間違いのないようお手伝いします。

水に触れる前にシルバーは外してください。 素材は長く使えるように作っていますが、塩素と塩分はシルバーにとってとくに厳しいものです。シャワー、プール、海の前にはシルバーのジュエリーを外してください。化粧水や香水も避けたほうがよいので、ジュエリーは最後に身につけてください。

ロジウムをお選びください。 お手入れをいちばん楽にしたいなら、ロジウムメッキをおすすめします。ホワイトゴールドを白く保ち、シルバーの黒ずみも防ぎますので、ほとんど手をかけずに輝きが続きます。

メッキの色持ち。 ていねいにお使いいただければ、1ミクロンの金メッキはおよそ5年から8年、0.5ミクロンのメッキはおよそ4年から6年ほど色を保ちます。どちらも後からかけ直すことができ、当店で承ります。

バンコクのお店へ

The Toanoi House shop front in Bangkok, スクンビット71
Toanoi House

お店へお越しください

バンコク・スクンビット71のお店へどうぞ。腰かけて、サンプルをご覧ください。大切な方のための一点づくりをお手伝いします。

営業時間: 9:30〜17:00 · 電話: +66 93 834 9925

地図で見る →

よくあるご質問

どの言語でも、どんなデザインでもお作りできますか。

Yes, any language and any design. We make Thai, English, Japanese and any other language, and if you send us a sketch or a photo of what you have in mind, we will quote it and make it.

制作にはどのくらいかかりますか。

ほとんどの一点は7営業日から10営業日で仕上がり、これに配送期間が加わります。お急ぎの場合は WhatsApp でご相談ください。できることをお伝えします。

素材は本物のシルバーとゴールドですか。

はい。素材は925 シルバーと、9K、14K、18K の無垢の金、イエロー、ホワイト、ローズをご用意しています。天然石はすべて100%で、信頼できるルートで仕入れています。

タイ国外からでもご注文いただけますか。

もちろんです。FedEx、DHL、EMS の追跡付きで世界中へお送りします。送料はご購入手続きで計算され、タイ国内はつねに無料です。

オーダーメイドやまとめてのご注文は可能ですか。

承ります。結婚式、ブライズメイドのジュエリー、チーム用、まとまった数の贈りものなど、WhatsApp でご相談ください。ご希望に合うご提案をまとめます。